SketchUp Pro Japan

Informationサポート情報

0202SketchUpサインイン時に必要な認証コードが届かない2025.12.3 [Wed] UP

SketchUpサインイン時、Trimbleアカウントに2段階認証(第二メールアドレス、SMS、パスキー)の設定をしていない場合は
強制的にメールアドレスに届く認証コードの入力が必要となりましたが、認証コードが記載されたメールが届かないというお問い合わせをいただいております。
関連サポート記事:https://www.su-support.com/support/archives/8488

こちらの認証コードのメールを受信するには、お使いのネットワークにて以下ドメインとIPアドレスの通信を許可していただく
必要がございます。ネットワークの設定をご確認ください。
ドメイン:trimblepaas.com IPアドレス:104.130.122.50
ドメイン:mail.trimblepaas.com IPアドレス:209.61.151.244
ドメイン:no-reply@account.trimble.com IPアドレス:54.240.27.191/54.240.27.30/54.240.27.31

また、メールボックスにて「no-reply@account.trimble.com」で検索いただき
迷惑メールボックス等に移動されていないかもご確認ください。
お使いのメーラーにて差出人アドレス:「no-reply@account.trimble.com」からのメールを受信するよう設定をしてください。

関連項目/ SketchUp, サポート情報, トラブルシューティング,