SketchUp Proのサブスクリプションをお使いのお客様で、ライセンスが有効にもかかわらず、
SketchUp 2027の起動時に以下の画面が表示される場合があります。
「SketchUp のライセンスが期限切れになりました」
上記の「SketchUpへようこそ」のウィンドウに「SketchUp のライセンスが期限切れになりました」と表示された場合は以下の【対処法】の手順をご覧ください。
【対処法】
画面に「サブスクリプションを管理」ボタンが表示されますが、こちらをクリックしなくても解決できます。
以下の手順をご実施ください。
1. 画面にて右上の人のマークのアイコンをクリックしてサインアウトを選択します。
2. 表示されたブラウザを閉じて下さい。
3. 「SketchUpへようこそ」のウィンドウで「サインイン」をクリックします。
4. 表示されたブラウザでサインインをして下さい。
5. サインインが完了したらブラウザを閉じて下さい。
6. これで、SketchUpが正常に表示されるかご確認下さい。
もし改善しない場合は、こちら←Click!の記事内の【対処法】をご覧いただき
「すべての承認を取り消す」作業をお願いします。
その後、SketchUpを起動してご確認ください。
それでも改善していない場合は、SketchUpからサインアウトをして再度サインインをしてご確認ください。
上記作業後も解決しない場合はお問い合わせください。
