※本手順を実施するとSketchUpにインストールされている全てのプラグインとカスタマイズ設定が削除されます。
事前にプラグインフォルダをデスクトップ等に退避してください。ワークスペース等の再設定は再度必要となります。
※マテリアルやコンポーネント等のカスタムライブラリをお持ちの場合は、本作業実施前にデスクトップ等に退避してください。
※3Dマウスを使用していた場合、本作業を行うことによってマウスが使用できなくなります。
3Dマウスの再設定方法につきましては、本作業後に3Dマウスのサポート窓口へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
■Windows用手順
1.SketchUp20XXを終了します。
2.SketchUp20XXをアンインストールします。
3.エクスプローラの以下場所の「SketchUp20XX」フォルダの削除をお願いいたします。
C:\Program Files\SketchUp\SketchUp 20XX
C:\ProgramData\SketchUp\SketchUp 20XX
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Local\SketchUp\SketchUp 20XX
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\SketchUp\SketchUp 20XX
※上記「ProgramData」「AppData」フォルダは通常隠しフォルダとなっていて、
表示されていない場合がございます。
以下記事の隠しファイルの表示設定方法をご確認ください。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/show-hidden-files-folders-extensions.html
4.その後SketchUp20XXのプログラムを右クリックして、「管理者として実行」でインストールをお試しください。
■Mac用手順
1.SketchUpからサインアウトをしてください。
アプリケーションフォルダを開き、SketchUpアプリケーションをゴミ箱に移動します。
手順2以降の操作につきましては動画もありますので、以下URLの動画もご参考にしてください。
https://www.screencast.com/t/V9ajxksyEg
2.Mac画面上部にある「移動」をクリックします。
メニューが表示されこの状態でキーボードの「Option」キーを押したままにします。
メニュー内に「ライブラリ」の項目が表示されますのでこちらをクリックします。
ライブラリ内に「Application Support」フォルダ、「Preferences」フォルダがあります。
これら2つのフォルダ内にて以下手順を実施してください。
3.「Application Support」フォルダ内のSketchUpフォルダをゴミ箱に移動します。
「Preferences」フォルダ内でSketchUpに関する、ファイル名の拡張子が「.plist」と
なっているファイルをゴミ箱に移動します。
com.sketchup.LayOut.20XX例）.plist
com.sketchup.SketchUp.20XX.plist
4.ゴミ箱の中身を空にします。
5.SketchUp20XXのインストールをお願いいたします。
※クリーンインストール実施後は、SketchUpが正常に起動・動作するかご確認いただくまではプラグインを追加しないでください。
動作が正常であることをご確認いただいましたら最新バージョンのプラグインを追加できます。
追加前にプラグインが使用するSketchUpのバージョンに対応しているかご確認ください。
プラグイン追加後、動作に問題がないかご確認ください。
