SketchUp StudioやV-rayをご購入いただいたユーザー様より、SketchUpでV-rayが使用できないというお問い合わせをいただいております。
※SketchUp Studioのサブスクリプションを更新された場合も、本事象が発生することを確認しております。
以下のようなメッセージが表示されることがあります。

「Failed to checkout a V-Ray for SketchUp license.
The V-Ray License Server (by default accessed via internet browser htt
p://localhost:30304) has no V-Ray for SketchUp licenses available.
Would you like to be redirected to the Chaos License Server web interface?」

※上記エラーと内容が異なる場合がございます。もし状況が著しく異なる場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

以下手順を実施いただきSketchUpでV-rayの使用が可能となるかご確認ください。

※サインインアドレスがTrimbleアカウントと異なる場合

画面上部の「Online Licensing」をクリックするとサインアウトボタンが表示されますので、そちらからサインアウトしてください。
再度OnlineLicensingをクリックし、表示されるサインインボタンからサインインページにアクセスします。
サインインする際は、「Continue with Trimble」ボタンをクリックいただき、Trimbleアカウントでサインインします。

サインインアドレスがTrimbleアカウントと同じであるにもかかわらず解消されない場合は②を実施してください。
 

①サーバーを起動するアプリケーション「Start Chaos License Server」の再起動

※SketchUp を終了して実行をお願いいたします。

1.Windowsのスタートボタンの検索から
「Stop Chaos License Server」
の語句で検索し、起動します。起動したらストップが実行されます。

2.Windowsのスタートの検索で
「Start Chaos License Server」の語句で検索し、起動します。

3.SketchUpを起動した後、http://localhost:30304へのアクセス、V-Rayの起動が可能となるかご確認ください。
 

②Trimbleアカウント管理画面でのライセンスの解除・再割り当て、ライセンスサーバーへのサインイン

1.Web ブラウザーにて以下を表示します。
https://ecom-prd.trimblepaas.com/account/organization

2.サインインをします。

3.管理画面のメンバーのページにて、製品のアクセスを変更します。
ユーザーの行の右側にある 3 つのドット ボタンをクリックして、「製品のアクセスを変更」をクリックします。
※画面左側にて、「購入方法」と書かれたアカウントが表示されているか確認してください。

4.表示されたダイアログにてSketchUp Studioのチェックを外し、「製品のアクセスを保存」をクリックします。

5.再度ユーザーの行の右にある 3 つのドットボタンをクリックして、「製品のアクセスを変更」をクリックします。

6.SketchUp Studioのチェックをつけて、「製品のアクセスを保存」をクリックします。

7.Web ブラウザーにて以下にアクセスします。（Chaos License ServerへのURLです。）
http://localhost:30304

8.ページの上部にある [Online Licensing] をクリックしてから「Sign Out」をクリックして、Chaos License Server からサインアウトします。
（この時既にサインアウトしている場合は、次の手順に進んでください。）

9.Web ブラウザーにて、以下にアクセスします。
https://accounts.chaos.com/trimble/login

10.「Continue with Trimble」のボタンをクリックし、Trimbleアカウントでサインインします。

11.ライセンスサーバーにて「V-Ray for SketchUpStudio」というライセンス
項目が表示されるかご確認ください。

12.SketchUp を起動し、一度サインアウトしてから再度サインインします。

13.SketchUpを起動した後、V-Rayが起動可能となるかご確認ください。
 

③SSLフォルダの削除

1.Windowsのスタートボタンの検索から「Stop Chaos License Server」の語句で検索し起動します。
起動したらライセンスサーバーのストップが実行されます。

2.エクスプローラの以下へアクセスしてください。SSLフォルダがあったら削除してください。
C:\Program Files\Common Files\ChaosGroup\
C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Chaos\VRLService\

3.Windowsのスタートの検索で「Start Chaos License Server」の語句で検索し起動します。

4.再度以下URLにアクセスして表示された画面上部の「Online Licenses」＞「Sign in」からサインインし、ライセンスの状態をご確認ください。
http://localhost:30304/#/

ライセンスの項目が緑になっていてもライセンスが表示されていない場合は、②を実施してください。