SketchUpをインストールしようとした際に以下のエラーが表示され、インストールが中断されてインストールできない、というお問い合わせをいただいております。

SketchUpの開発元であるTrimble社へ確認したところ、以下の対処法を実施するよう回答がありましたので、本事象が発生した方は以下をお試しください。

【対処法】

★前提事項★
SketchUpをPCにインストールするには、一定の空き容量の確保が必要です。
また、以下のページをご確認いただきSketchUpの動作要件を満たしているかご確認ください。

■Windows／Macのハードディスク空き容量
2GB以上

■動作環境
https://www.alphacox.com/products/subscpro_mail/system/
 
 
上記に問題がない場合は、以下手順を実施いただき解消されるかご確認ください。

1.以下のURLからSketchUpのプログラムをダウンロードします。
■SketchUp2023プログラム
Windows
https://www.sketchup.com/sketchup/2023/SketchUpPro-Full-exe
Mac
https://www.sketchup.com/sketchup/2023/SketchUpPro-dmg
 
 
■SketchUp2024プログラム
Windows
https://download.sketchup.com/SketchUpFull-2024-0-553-221.exe
Mac
https://download.sketchup.com/SketchUp-2024-0-554-221.dmg
 
 
2. PCの再起動を実施します。

※再起動とシャットダウンは異なります。必ずシャットダウンではなく再起動を実施してください。
※再起動は実施タイミングによって起動までに時間がかかる場合があるため、ご帰宅前・お昼休み等の再起動をしても業務に支障のない時間帯で実施してください。
※再起動を実施する際は作業中のデータが保存されていることをご確認ください。
 
 
3.再起動後ダウンロードしたプログラムを右クリックし、「管理者として実行」をクリックしてインストールを実行します。
※画像はWindows11proの場合に右クリックで表示されるウィンドウです。

インストールが正常に完了するかご確認ください。