2020年1月14日にWindows7がMicrosoftのサポート終了となりました。

サポート終了にあたり今までお使いのSketchUpをWindows10のパソコンに移行することを検討されているお客様にお知らせです。
SketchUpの過去のバージョンはWindows10に正式に対応していないバージョンがあり、Windows10でご使用されることは動作環境外となります。

Windows10で上記のSketchUpをご使用いただく場合はサポート対象外となります。
サポート外のバージョンのSketchUpもWindows10で動作する場合もございますが、上記バージョンは全て開発が終了しており問題が発生した場合も修正は今後行われません。上記バージョンが発表された時にWindows10の環境は無かった為、使用を想定されておりません。
技術的なお問い合わせ、ご質問を頂きましても対応致しかねますのでご了承下さい。

SketchUpのご使用を続けて頂くにあたり、Windows10に対応していないバージョンをお使いの方で正式なサポートをご希望の場合は、最新バージョンへのアップグレードをご検討下さい。

【最新バージョンへのアップグレードに関してはこちら】

●サポート&メンテナンスの更新はこちら（過去のバージョンのSketchUpをお持ちで、クラシックライセンスのまま更新をご検討の方）
※サポート&メンテナンスの期限が切れてから3年を経過したお客様は、恐れ入りますが更新の手続きを行うことができません。

●コマーシャルセンスのご購入はこちら（買い切りのライセンスをご検討の方）

●サブスクリプションライセンスのご購入はこちら（年間契約のライセンスをご検討の方）

また、お使いのSketchUpをWindows10のパソコンに移行することを検討されている際は、必ずSketchUpの動作条件をご確認の上、OSのバージョン以外の性能に関しても条件に準じていることをご確認ください。

【SketchUp2016以上のバージョンはWindows10に対応しております。】
SketchUp2016
SketchUp2017
SketchUp2018
SketchUp2019
SketchUp2020
※SketchUp2016以上のバージョンをお使いの場合でもサポート&メンテンナンスの期限が切れている方はサポート対象外です。ご了承下さい。
ご自身のサポート&メンテナンスの期限がご不明な方はこちらからお調べ下さい。
※上記バージョンのSketchUpを使用されるパソコンがSketchUpの動作条件に準じていることを必ずご確認ください。

SketchUpを使用中のパソコンにてOSのアップデートを行う場合、念のためライセンスの削除を行うことをおすすめします。
万が一アップデートに失敗した場合等にライセンス枠が埋まることを回避するための手順です。（インターネット接続必須）
【ライセンス削除方法】
1.SketchUpメニューのヘルプ＞ライセンスの管理（ライセンス）をクリックして下さい。（Windows）
もしくはSketchUpメニュー＞ライセンスの管理　をクリックして下さい。（Mac）
2.「ライセンス削除」ボタンをクリックして下さい。
3.確認の画面が表示されるので「削除」をクリックして下さい。

【サブスクリプション版ライセンス削除方法】
1.SketchUpメニューのヘルプ＞サインアウト　をクリックして下さい。

ライセンス削除が完了するとSketchUpが期限切れとなり使用ができなくなります。

OSののアップデートが無事完了しましたら、再度ライセンス認証、サインインを行ってください。
【ライセンス認証】
1.SketchUpを起動すると「SketchUpへようこそ」の画面が表示されます。下方にある「クラシックライセンスの追加」の文字をクリックします。
2.ライセンス認証画面が表示されますのでシリアル番号とオーソライズ番号を入力して「ライセンスを追加」ボタンでライセンス認証を行って下さい。

【サブスクリプション版ライセンス認証方法】
1.SketchUpを起動すると「SketchUpへようこそ」の画面が表示されます。「サインイン」の文字をクリックします。
2.ログイン画面が表示されますので（SketchUpメンテナンス3にアップデート済みの場合はブラウザが起動します）サブスクリションに割り当て済みのメールアドレス、パスワードでサインインを行ってください。